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留住员工,把对他的感谢放在平时

时间: 2024-07-01 00:18 分类: 企业管理 来源: [原创]

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秦云直聘】网讯:

学完上一课,我想你会意识到,“给够钱,什么都好办”,是多么肤浅的管理理念。今天,我们继续学习如何更加深刻地“激励人心”。

有天上班,你发现大会议室里堆了很多月饼。中秋节快到了,要发月饼。可是,有必要真的买这么多月饼回来吗?现在什么时代了,几百名员工,直接发月饼券不更好吗?我们是互联网公司,或者干脆发个二维码吧?

一定有玄机。你找到韩梅梅,打算继续虚心学习。

概念:尊重感

韩梅梅笑着说:李总,确实有玄机。我们用“归属感提升计划”,解决了员工“我属于这个团队,我愿意与团队一起奋斗”的“归属感”问题。但是更高级别的“激励人心”问题,“我与众不同,我在这里受人尊重”的“尊重感”问题,还没有解决。

刚听到这里,你就再次感受到,把CEO的职位让给韩梅梅是多英明。还是写代码简单。但你还是忍不住问:哦,那怎么办呢?

这些月饼,并不是发给员工的。现在的年轻人根本不吃月饼。我们只会给每位员工发两张贺卡,让他们写给对自己最重要的人,然后帮他们把月饼连同贺卡,一起寄出去。员工通常会把贺卡写给自己的父母,以及女朋友的父母。

有意思。为什么要这么做呢?

帮助员工获得尊重。在老家的父母,收到月饼和孩子亲笔写的贺卡,这得多激动:这孩子,到这家公司后长大了,懂得想着别人了。未来的岳父也会想啊:哎呦,不错哦,这孩子很懂礼貌,是个好孩子。我女儿的眼光不错。这就是尊重。

天啊,这想法太妙了吧!

韩梅梅接着说:还不够。李总,我还需要你亲笔给绩效考核前20%的员工,写一封信,感谢他们的父母培养出这么优秀的孩子。然后,一起寄给他们的父母。父母收到孩子老板的亲笔信,表扬自己的孩子,那多有面子。

那有模版吗?韩梅梅说,没有模版。你要表达发自内心的感激和尊重。

你没再多说半句废话,领了任务就冲回办公室写起来。一边写一边回想这些员工的贡献和优点,越来越发自内心地感谢大家。

几个月后,人力资源总监告诉你一件事情。一位优秀员工本来打算跳槽的,但后来还是留下了。问为什么。他说了一件让整个人力资源部下巴都要掉下来的原因。

这位员工回老家时,把想跳槽的事情告诉了老爸。他老爸一个巴掌就扇过去了,指着玻璃台下压着的,李总的亲笔信,说:人家李总对你这么好,你却要走,你还有点良心吗!最后这位员工决定留下了。

你听了之后也大吃一惊,没想到“尊重”,居然这么重。

运用:

那么,还能用什么办法激励人心,尊重员工,并让员工感受到这份尊重呢?

你可以设置“优秀员工奖”。微软一直有个优秀员工奖。有意思的是,这个优秀员工奖,不是老板评选出来的,而是员工自己投票投出来的。你最喜欢谁,最尊重谁,你就会投谁。每次颁奖时,获奖者站在台上都非常激动,因为台下满满的都是“尊重”。

你还可以逼一下自己,记住每位员工的名字。前微软中国总裁唐骏能记得每个员工的名字,哪里人,哪个学校毕业的,什么时候进微软的。有一次,一位员工和她女朋友进电梯,碰到唐骏。两个人很紧张。这时唐骏主动问:David,工行那个项目进展怎样了?David一惊,然后语无伦次地回答了几句。电梯到了,唐骏拍了拍他肩膀:好好干,David,加油。

后来David给唐骏写了封信,说他女朋友从那以后,对他可“尊重”了,连微软中国总裁都知道你这个小兵,一定大有前途。David,被彻底收服了。

黑社会为什么强调“江湖义气”,杀我兄弟,此仇必报?本质上是在用“归属感”激励人心;有些机构为什么强调“级别待遇”,办公室的大小、秘书的多少?本质上是在用“尊重感”激励人心。

课后思考:

马云说,员工的离职原因很多,只有两点最真实: 1、钱,没给到位; 2、心,委屈了。你的心委屈过吗?你觉得你的老板做对什么,你的心会被真正的激励呢?


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